Directeur de la publication
Romuald Deschodt
romuald.deschodt@orange.fr
Tél. 06 02 59 12 10
Siège social
7 rue du fief
86340 Roches Prémarie Andillé
Siret : 844 873 893 000 29
Création du site internet
Florence Logeay
Création de sites internet, chargée de communication sur Poitiers
Crédits photos
Photos du site : Patrice Roupioz
Photo du diaporama de l’accueil : 1stGallery, Shutterstock.com
Visuel chien avec laisse – www.freepik.com
Molosse – www.freepik.com
Hébergeur
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Dispositif de médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l’ANM CONSOMMATION soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse mail) soit par sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante https://www.anmconso.com. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’ANM CONSOMMATION par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00
En cas de litige relatifs à des contrats de vente en ligne, il convient de rajouter :
Le consommateur peut aussi se rendre sur le site de la plateforme européenne des Règlements des litiges en ligne.
Le site internet suivant www.economie.gouv.fr/mediation-conso comporte également toutes informations utiles en cas de litige transfrontalier.
Nous restons disponibles par téléphone au 01 58 64 00 05 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00, ou par courriel à l’adresse contact@anmconso.com.